¿Cómo puedo hacer un pedido en ZUT?
Todas nuestras ventas son por medio de nuestro sitio, para agregar artículos a tu carrito solo debes dar click, elegir tu talla y proceder a finalizar el pedido, en el checkout te vamos a pedir, el método de pago con el que deseas pagar y se calculará el envio.
Al finalizar tu pedido recibirás un correo con tu guía para que puedas ir monitoreando tu pedido.
¿Cómo se cual es mi talla?
Tenemos una tabla de tallas que podrás encontrar en el menú de ayuda, apartado “Guía de tallas” ahi podrás elegir la talla que mejor se adapte a ti.
¿Qué métodos de pago se aceptan en ZUT?
Aceptamos PayPal, y tarjetas de débito y crédito.
¿En cuanto tiempo recibiré mi orden?
El tiempo de entrega varía dependiendo la ciudad en donde te encuentres y la demanda de las paqueterías, pero aproximadamente en Ciudad de México y ciudades principales de 1 a 3 días, ciudades secundarias de 3-5 días hábiles.
¿Existen cambios o devoluciones?
Para nosotros es muy importante que te sientas cómoda con las prendas Zut, por lo que contamos con un cambio en caso de que la prenda no haya cumplido con tus expectativas o quieras cambiar de talla.
¿Qué pasa si recibo un pedido equivocado o con algún daño?
Antes de cualquier envío revisamos las prendas personalmente para asegurarnos que se manden a nuestros clientes correctamente y que no tengan ningún daño, pero para nosotros tu satisfacción es lo más importante, si alguna prenda llegara a tener un daño por fabricación o cometimos algún error de envío, nosotros correremos con los gastos para que estés 100% satisfecha con tu compra.
El proceso es compartirnos al correo holazutmx@gmail.com las fotografías del producto y error o daño detectado, nosotros posteriormente compartiremos una guía para hacer la devolución y enviaremos una prenda totalmente nueva para ti.
