Preguntas Frecuentes.

La misión de Zaak es ser el compañero de cada mujer en su camino hacia la autenticidad y la confianza. Más allá de ser una marca de ropa deportiva, Zaak busca inspirar y empoderar a las mujeres a través de prendas de calidad y un estilo de vida activo.

Nuestro propósito es fomentar la autoexpresión, la autenticidad y el empoderamiento en cada paso que dan nuestras clientas. Creemos en la fuerza interior de cada mujer y nos esforzamos por ser una fuente de inspiración y apoyo en su viaje hacia la confianza y la realización personal.

La ropa de Zaak se destaca por su enfoque en la autenticidad, la comodidad y el empoderamiento. Lo que nos diferencia de otras marcas de ropa deportiva es:

  1. Diseño para la autenticidad: Nuestras prendas están diseñadas para reflejar la autenticidad y la individualidad de cada mujer. Celebramos la diversidad y creemos que todas son hermosas tal como son.
  2. Calidad y comodidad: Utilizamos tejidos de alta calidad que garantizan comodidad durante tus actividades. Las costuras y diseños se elaboran con precisión para brindar un ajuste perfecto y durabilidad.
  3. Empoderamiento: Más allá de la ropa, Zaak vende empoderamiento. Nuestras prendas son un símbolo de fuerza y confianza, y nuestro mensaje inspira a las mujeres a abrazar su poder interior y ser valientes en todo momento.
  4. Acompañamiento: No solo vendemos ropa, sino también un estilo de vida activo y empoderado. Ofrecemos recursos, consejos y apoyo para ayudar a las mujeres a lograr sus metas y sentirse confiadas en cada paso de su viaje.
  5. Inclusividad: Nuestras tallas y diseños están pensados para mujeres de todos los tipos de cuerpo. Creemos que todas merecen sentirse hermosas y empoderadas, independientemente de su talla.
  6. Mensajes inspiradores: Cada prenda de Zaak lleva consigo un mensaje inspirador que recuerda a las mujeres su fortaleza y valor. Queremos que cada vez que uses nuestras prendas, te sientas motivada y empoderada.

En resumen, Zaak no es solo una marca de ropa deportiva, es una compañía que abraza la autenticidad, la confianza y el empoderamiento de las mujeres a través de sus productos y su mensaje inspirador.

Todas nuestras ventas son por medio de nuestro sitio, para agregar artículos a tu carrito solo debes dar click, elegir tu talla y proceder a finalizar el pedido, en el checkout te vamos a pedir, el método de pago con el que deseas pagar y se calculará el envio.

Al finalizar tu pedido recibirás un correo con tu guía para que puedas ir monitoreando tu pedido.  

Tenemos una tabla de tallas que podrás encontrar en el menú de ayuda, apartado “Guía de tallas” ahi podrás elegir la talla que mejor se adapte a ti. 

Aceptamos PayPal, y tarjetas de débito y crédito.

El tiempo de entrega varía dependiendo la ciudad en donde te encuentres y la demanda de las paqueterías, pero aproximadamente en Ciudad de México y ciudades principales de 1 a 3 días, ciudades secundarias de 3-5 días hábiles.

Para nosotros es muy importante que te sientas cómoda con las prendas Zaak, por lo que contamos con un cambio en caso de que la prenda no haya cumplido con tus expectativas o quieras cambiar de talla.

Antes de cualquier envío revisamos las prendas personalmente para asegurarnos que se manden a nuestros clientes correctamente y que no tengan ningún daño, pero para nosotros tu satisfacción es lo más importante, si alguna prenda llegara a tener un daño por fabricación o cometimos algún error de envío, nosotros correremos con los gastos para que estés 100% satisfecha con tu compra.

El proceso es compartirnos al correo holazutmx@gmail.com las fotografías del producto y error o daño detectado, nosotros posteriormente compartiremos una guía para hacer la devolución y enviaremos una prenda totalmente nueva para ti.

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